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ANTONIO VALLS: « POUR NE PAS INNOVER PEUT SIGNIFIER LA FIN D'UNE ACTIVITÉ COMMERCIALE »

Expert en marketing a fourni Eurobrico clés, à son avis, ils sont nécessaires pour améliorer et innover au point de vente

 MG 4288L'innovation dans les points de vente de bricolage est si importante que, Si vous ne pratiquez pas, Vous pouvez mettre un terme à l'entreprise. C'est l'un des avis que Antonio Valls, Directeur de SystemShop Consulting, offert hier en Eurobrico, Il a transmis aux professionnels une série de conseils sur ce qui est assimilé à l'innovation, où et comment l'appliquer, en particulier concernant les affaires de bricolage.

Valls a dit qu'il est nécessaire de mettre en pratique les idées novatrices qui se posent, et a codé en 19 les points clés pour pouvoir innover au point de vente. Certains d'entre eux sont aussi pertinents que l'entreprise couleur ou une image, “Étant donné que la plupart conserve client, est l'ADN de la société”, avec l'entrée de l'établissement, qui à votre avis, “Il doit être un espace de transition qui prépare le client à l'achat”. Valls a également recommandé soins spécialement pour son ambiant, éclairage ou signalisation, ainsi que les lignes de la boîte, Il faut être agile et prêt personnel. Il a également opté pour surmonter la division almacen-tienda, pour réduire les coûts par mètre carré et la quantité de stock.

Sur le prix, Valls comprend que l'égalité prix rend difficile la vente, donc il doit être accompagné d'une ambiance supplémentaire, l'efficacité ou la prescription, et cette guerre des prix s'enfuir, est votre opinion, “ils sont le discrédit sur les points de vente”. De plus,, Il a ajouté que “faible coût n'y a pas un mode, mais l'avenir, Il faut innover pour mettre en œuvre”. Antonio Valls prévoyait également que, à sa discrétion, ils doivent être certaines attitudes correctes vers l'innovation, Il couvre tous les domaines de l'activité commerciale, Étant donné que la “séduction du client” et l'acceptation de leurs critiques jusqu'à ce que la relation avec les fournisseurs, “Il faut pas showdown, mais l'Alliance”.

En ce qui concerne les tendances futures dans les affaires Valls a souligné que “Nous nous dirigeons vers une expérience de magasinage plus humaine”, Grâce à laquelle il va récupérer le chiffre du Commerce de proximité, qu'il peut fournir une relation plus étroite et une connaissance très approfondie du client régulier. A également averti que le client “Il sera de plus en plus plus exigeante et plus mature”, quelque chose qui nécessite d'être à innover sans cesse pour attirer leur attention et de disposer d'un personnel hautement qualifié “que vous connaissez et qu'il pouvez prescrire le produit que vous vendez”.

Valencia, Vendredi 05 Octobre 2012

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